Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg88 com

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
gg88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg88 com
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước, mã hoá kết nối SSL và kiểm tra bất thường giao dịch để phát hiện truy cập trái phép. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và đo lường hiệu năng trang — bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không hiển thị dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích được ẩn danh hoá và không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý vùng đủ điều kiện. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email bảo mật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo từng loại yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc lưu trữ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu số điện thoại liên kết với ví để xác minh giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi lệnh nạp rút đều đi qua cổng thanh toán nội địa được mã hoá riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện. Không có dữ liệu nào được bán cho bên thứ ba.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận hành vi duyệt trang ở dạng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ được giữ lại theo đúng thời hạn quy định.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại ở dạng ẩn danh để hỗ trợ bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu năng trên thiết bị di động.